Pembayaran saya gagal dan ingin pengembalian dana (refund)

Pembayaran saya gagal dan ingin pengembalian dana (refund)

Juragan tidak perlu khawatir karena pengembalian atau refund di BukuWarung dapat dilakukan secara otomatis. Silakan ikuti caranya di bawah ini.
  1. Cek status transaksi di menu Pembayaran.
  2. Di halaman Detail Pembayaran, tekan tombol Atur Rekening Pengembalian Uang.
  3. Masukkan detail info rekening bank untuk pengembalian atau refund. 
  4. Tekan tombol Simpan.
  5. Pengembalian akan otomatis terproses.
  6. Juragan akan terima dana kembali paling lambat 24 jam. Juragan akan dapat notifikasi pada di Aplikasi BukuWarung apabila pengembalian atau refund sudah berhasil.

Jika proses pengembalian atau refund otomatis lebih dari 24 jam, silakan lakukan hal berikut:
  1. Cek status transaksi dari menu Pembayaran.
  2. Pastikan status transaksi gagal. 
  3. Tekan tombol Hubungi CS. 
  4. Kirim pesan ke tim Customer Service BukuWarung untuk pengembalian dana atau refund secara manual.


    • Related Articles

    • Bagaimana jika saya memasukkan nominal pembayaran yang salah?

      Jangan khawatir, Juragan. Silahkan lakukan langkah-langkah berikut ini untuk membuat laporan ke Customer Service kami. Cek status transaksimu dari menu Pembayaran. Tekan tombol Hubungi CS. Pastikan Juragan memiliki bukti dana sudah terpotong. Kirim ...

    • Metode pembayaran dan skema biaya aplikasi fitur Bayar & Tagih BukuWarung

      Metode Pembayaran dan Skema Biaya Aplikasi & Diskon Langsung Untuk Fitur Bayar! Metode Pembayaran dan Skema Biaya Aplikasi untuk Pembayaran (Fitur Bayar) via Saldo! *Fitur Saldo untuk Bayar hanya untuk pengguna terpilih

    • Apa itu fitur Bayar dan Tagih BukuWarung?

      Bayar dan Tagih adalah fitur yang memudahkan Juragan melakukan pembayaran dan penagihan uang secara digital. Juragan bisa bayar dan tagih ke atau dari pelanggan dan supplier (pemasok) untuk kebutuhan usaha Juragan.

    • Apa keuntungan pakai fitur Bayar dan Tagih BukuWarung?

      Kenapa lebih untung pakai fitur Bayar dan Tagih BukuWarung? Harga atau Biaya Aplikasi lebih kompetitif dari yang lain, khususnya untuk BRI. Uang pembayaran langsung masuk ke rekening. Bisa dapat diskon langsung hingga 40% untuk biaya aplikasi. Dapat ...

    • Saya salah memasukan rekening bank tujuan

      Jangan khawatir, Juragan. Silahkan lakukan langkah-langkah berikut ini untuk membuat laporan ke Customer Service kami. Cek status transaksimu dari menu Pembayaran. Tekan tombol Hubungi CS. Pastikan Juragan memiliki bukti dana sudah terpotong. Kirim ...